Στην επιχείρηση ilock, θεωρούμε την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων ύψιστη προτεραιότητα. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας και χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

1. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε και Γιατί;
Εφόσον η ιστοσελίδα μας δεν διαθέτει e-shop, η συλλογή δεδομένων περιορίζεται στα απολύτως απαραίτητα για την εξυπηρέτησή σας:

Α. Μέσω της Φόρμας Επικοινωνίας
Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας για να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τις ηλεκτρονικές κλειδαριές, συλλέγουμε:
• Ονοματεπώνυμο: Για να γνωρίζουμε με ποιον συνομιλούμε.
• Διεύθυνση Email: Για να σας αποστείλουμε την απάντηση ή την προσφορά μας.
• Τηλέφωνο Επικοινωνίας : Για ταχύτερη εξυπηρέτηση σε περίπτωση τεχνικών διευκρινίσεων.
• Διεύθυνση/όροφος : Για την έκδοση ή διαγραφή του προσωποιημένου ψηφιακού σας κλειδιού
• Περιεχόμενο Μηνύματος: Οποιαδήποτε πληροφορία μας παρέχετε σχετικά με τις ανάγκες σας.

Β. Τεχνικά Δεδομένα (Logs)
Κατά την πλοήγησή σας, ο διακομιστής (server) μας καταγράφει αυτόματα ορισμένα δεδομένα, όπως η διεύθυνση IP, ο τύπος του προγράμματος περιήγησης και η ώρα επίσκεψης. Αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την ασφάλεια του ιστότοπου και τη διάγνωση τεχνικών προβλημάτων.

2. Νομική Βάση Επεξεργασίας
Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται σε:

Α. Τη συγκατάθεσή σας: Την οποία δίνετε επιλέγοντας το αντίστοιχο πεδίο πριν την αποστολή της φόρμας επικοινωνίας ή των αντίστοιχών φορμών τεχνικής υποστήριξης.

Β. Το έννομο συμφέρον: Για την απάντηση σε αιτήματα υπαρχόντων πελατών και την προώθηση των προϊόντων μας σε εν δυνάμει πελάτες.

3. Ποιος έχει πρόσβαση στα δεδομένα σας;
Τα δεδομένα σας παραμένουν εμπιστευτικά. Δεν πουλάμε ούτε νοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Πρόσβαση σε αυτά ενδέχεται να έχουν μόνο:
• Το εξουσιοδοτημένο προσωπικό της επιχείρησής μας.
• Ο πάροχος τεχνικής υποστήριξης της ιστοσελίδας (web developer/hosting) αποκλειστικά για τη διασφάλιση της λειτουργίας της.
• εάν απαιτείται από τον νόμο ή από δικαστική εντολή, σε απάντηση σε αίτημα από αρχή επιβολής του νόμου, στον βαθμό που επιτρέπεται από άλλες διατάξεις του νόμου, για την παροχή πληροφοριών ή για έρευνα σε θέμα που σχετίζεται με τη δημόσια ασφάλεια.

4. Χρόνος Τήρησης Δεδομένων
Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν:
• Τα στοιχεία από τη φόρμα επικοινωνίας διατηρούνται για όσο διαρκεί η συμβατική μας σχέση αν γίνετε πελάτης μας.
• Σε περίπτωση που ζητήσετε τη διαγραφή τους, τα διαγράφουμε άμεσα (εκτός αν υπάρχει νομική υποχρέωση διατήρησης).

5. Τα Δικαιώματά σας (GDPR)
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων, έχετε τα εξής δικαιώματα:
• Δικαίωμα Πρόσβασης: Να μάθετε ποια δεδομένα σας τηρούμε.
• Δικαίωμα Διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση λανθασμένων στοιχείων.
• Δικαίωμα Διαγραφής (“Δικαίωμα στη Λήθη”): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας.
• Δικαίωμα Φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε ηλεκτρονική μορφή.
• Δικαίωμα Εναντίωσης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για σκοπούς marketing.
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να μας στείλετε email στο contact@ilock.gr

6. Ασφάλεια Δεδομένων
Λαμβάνουμε σοβαρά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των πληροφοριών σας:
• Χρήση πρωτοκόλλου SSL/TLS για την κρυπτογράφηση των δεδομένων κατά τη μεταφορά τους από τη φόρμα επικοινωνίας στον server.
• Περιορισμένη πρόσβαση στα συστήματα αποθήκευσης.
• Τακτικές ενημερώσεις ασφαλείας του λογισμικού της ιστοσελίδας.

7. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική
Ενδέχεται να επικαιροποιούμε αυτή την πολιτική ανά διαστήματα. Σας προτρέπουμε να τη διαβάζετε περιοδικά.
________________________________________
Τελευταία ενημέρωση: 31/3/2026
________________________________________